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·一个800电话号码,可同时供三个客户打入 |
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很多公司通常向客户公布多个电话号码,让客户与企业联系时依次拨打,第一个占线拨第二个,第二个占线再拨第三个,但是否每个客户都有这样的耐心呢?在竞争激烈同行众多的行业,往往会让你失去很多准客户!而如果使用了800电话,可将一个800电话号码依次指向三个普通电话号码,客户拨打800电话时如指向的第一个普通电话占线,它会自动转向第二
个普通电话,如第二个也占线,则会自动转向第三个普通电话,从而保证线路畅通,并且这些普通电话号码不用公布。此功能不用支付呼叫转移费,普通电话只可呼叫转移一次,而且需付呼叫转移费。 |
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·全国多家公司可只用一个800号码,客户来话可按地区分流 |
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有很多大中企业在全国有多家分支机构(特别是售后服务机构),通常当地分公司管当地业务。但客户往往不知这些分公司电话号码,直接将电话打往总公司,然后总公司再告知打某某地方的某某电话,这样显然对公司对客户都不方便。而开通了800免费电话即可使用800电话的“来话按地区自动分流”功能,例如联想使用全国唯一号码:800-810-8888,如北京客户拨打此号码,则来话自动转入北京公司,如上海用户拨打此号码则来话自动转入上海分公司,如深圳用户拨打此号码,则来话自动转入深圳分公司......也可设置为华华六省一市均转入上海分公司
等。这样不仅大大方便了客户,使问题或业务得到及时处理,也杜绝了各分公司间可能存在的扯皮。特别说明:当地用户拨打800免费电话转入当地分公司电话接听,您只需支
付市话费。 |
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·800电话号码可永久不变,即使公司从一个省迁到另一个省 |
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800电话号码是一个虚拟号码,它可以绑定于任何普通电话号码,也就是说800电话是加载在普通电话线上的,加载了800电话
后的电话线路,用户拨打原普通号码与800号码都能接通。当公司由于种种原因需要搬迁办公地址时,只需将该800电话号码重新绑定
于新地址的普通电话号码即可!这样你就不必重新通知您的客户,他们拨打原800电话号码仍可找到你们! |
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·客户来话可按某一比例分配到企业内部多部电话上 |
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现在很多公司经常参与展销等活动,往往会有很多业务电话打入,但业务员有多位,谁来接这个电话呢,这可与奖金提成密切相关!有了800电话,可将客户来话按相同比例分配于各业务员的直线,大家业务机会均等! |
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