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潍坊电力公司网上800电话服务系统 |
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文章类型：800电话实例 文章加入时间：2004年5月19日 来源：电力网 |
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为提高营业窗口服务水平、更好地服务于民，方便于客户，树立供电企业新形象，特设立电力彩虹服务热线800-860-1188，此服务热线可为您提供如下服务：
A、
本地客户只要拨打8008601188免费服务电话，通话费由潍坊电业局支付。注：按中国电信有关规定，客户使用有人值守公话拨打"800"电话，每次支费1元，用于支付公话值班人员劳务费用。
B、
直供区内电力客户用遇到故障时，需要紧急处理的，可以拨打8008601188免费电话，工作人员将在45分钟内赶赴现场为您提供紧急服务。
C、 通过电力免费服务电话，客户可以咨询可查询到关于电费、电价、安全用电以及电力法政策等方面的信息。
D、 客户需要办理新装、增容及日常营业业务，可以通过免费电话进行业务办理，约定上门服务时间。
E、
客户发现窃电及违约用电现象或供电服务人员的不良行为，可以通过电力免费电话进行投诉和举报。如情况属实，将按有关规定给予奖励。对于举报人员及事件，严格执行保密要求。
注：由于技术原因，中国电信目前沿未开通移动电话和IC卡电话拨打"800"电话功能。 |
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