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中商网络：选择800电话就是选择正确的经营方向 |
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文章类型：800电话新闻 文章加入时间：2004年5月19日 来源：中国经营者 |
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我们在选择公司业务的服务手段过程中，在全国，在业内，率先使用800用户免费电话。
数码防伪及通用服务系统，具有权威性、高科技和服务性的特点，是为全国所有消费者和名优企业提供服务的。为了使分布最广的普通消费者能够便捷的、经济的通过电话用上数码防伪，1998年，我们在业内率先起用800。当时，引起了业内企业的很大争议，因为这样一来，我们短期的成本就增加了。但我们仍然坚持了下来，因为我们认识到坚持以用户为中心的经营方向，是我们在市场上的立足之本。长期以来我们得到了电信部门的大力支持，取得了大量使用800电话的经验，得到了用户和消费者的好评，也使企业的经济效益取得了长足进展。
800的使用，使我们在竞争中获得了优势。2000年，壳牌公司以投标方式选择数码防伪供应商，他们从我们率先使用800看到了我们以客户为导向的服务理念，选择我们作为合作伙伴。现在，许多同行跟我们一样使用了800，包括原来一些坚持不使用800的同行。
可以说当我们选择800时，我们就选择了正确的经营方向--以客户为中。
中商网络（上海）有限公司，是为生产企业提供产品进入流通领域后所需要的一系列数字化管理跟踪系统服务的公司，该系统涵盖商品防伪、物流控制、销售渠道控制、售后服务、销售统计、有奖销售等多项功能，已为壳牌（中国）公司、李宁公司、杉杉集团等国内外著名企业了提供优质的服务。 |
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